Armaco Residence

Hulp en informatie

Veelgestelde vragen

Armaco Residence is een boetiekhotel met 12 kamers in het centrum van Koprivshtitsa, Bulgarije. Hieronder vindt u antwoorden op de meest gestelde vragen over onze ligging, kamers, voorzieningen, restaurant, Wellbeing-zone en huisregels.

Ligging & route

Waar ligt Armaco Residence?

Armaco Residence ligt aan de Doncho Vatah Voivodastraat 12, 2077 Koprivshtitsa, Bulgarije (gps 42.643754, 24.359685), in het historische centrum van het stadje in het Sredna Gora-gebergte. De zes huismusea van het stadje — het Oslekov-huis, het Dimcho Debelyanov-huis, het Todor Kableshkov-huis, het Lyutov-huis, het Lyuben Karavelov-huis en het Georgi Benkovski-huis — liggen op korte loopafstand.

Hoe ver ligt Armaco Residence van de luchthaven van Sofia?

De luchthaven van Sofia (SOF) ligt op ongeveer 110 km van Armaco Residence — zo'n 1 uur en 45 minuten rijden over de Sub-Balkanweg via Pirdop en Anton. Het hotel biedt een VIP-transfer vanaf de luchthaven van Sofia, of vanaf elke stad, luchthaven of elk adres in Bulgarije, in een Mercedes V-Klasse; de prijs hangt af van afstand, aantal passagiers en tijdstip en wordt op aanvraag door de receptie opgegeven (+359 899 05 05 50). Ook de andere internationale luchthavens van Bulgarije (Plovdiv, Burgas, Varna) zijn over de weg bereikbaar.

Hoe ver ligt Koprivshtitsa van Plovdiv?

Plovdiv ligt op ongeveer 90 km van Koprivshtitsa — zo'n 2 uur rijden door het Sredna Gora-gebergte via Krasnovo en Strelcha. Er is geen rechtstreekse trein; een VIP-transfer vanuit Plovdiv (of de luchthaven van Plovdiv) kan tegen meerprijs via de receptie worden geregeld.

Kan ik Armaco Residence met de trein bereiken?

Ja — het station van Koprivshtitsa ligt aan de lijn Sofia–Karlovo–Burgas, met rechtstreekse treinen uit Sofia. Het station ligt op ongeveer 9 km van het centrum; een lokale bus wacht de aankomende treinen op, of u regelt vooraf via de receptie (+359 899 05 05 50) een hoteltransfer vanaf het station, tegen meerprijs.

Kan ik parkeren bij Armaco Residence?

Ja — voor het hotel zijn gratis parkeerplaatsen beschikbaar. Parkeerplaatsen kunnen niet vooraf worden gereserveerd en worden toegewezen op volgorde van aankomst. Parkeer niet bij de in- of uitgang van het hotel of op een manier die het verkeer hindert.

Biedt Armaco Residence luchthaven- of stadstransfers aan?

Ja — Armaco Residence biedt een VIP-transfer van en naar elke stad, internationale luchthaven of andere locatie in Bulgarije, met een eigen chauffeur in een Mercedes V-Klasse die exclusief voor u is gereserveerd. De prijs is op aanvraag en hangt af van afstand, aantal passagiers en tijdstip — neem contact op met de receptie via +359 899 05 05 50 of reception@armaco-residence.com.

Kamers & accommodatie

Welke kamertypes biedt Armaco Residence?

Armaco Residence is een boetiekhotel met 12 kamers en suites in de volgende categorieën: Tweepersoonskamer, Tweepersoonskamer met terras, Historische Suite, Historische Suite met terras, Premium Suite en Executive Suite. Alle kamers hebben een kingsize bed, airconditioning, minibar, oled-tv en een gratis kluis; de suites hebben de handgesneden houten plafonds die zo typerend zijn voor de architectuur van Koprivshtitsa uit de tijd van de wedergeboorte. De gepubliceerde tarieven lopen van 165 EUR per nacht (Tweepersoonskamer) tot 230 EUR (Premium Suite en Executive Suite).

Welke kamers zijn geschikt voor gezinnen, en zijn kinderen welkom?

Kinderen jonger dan 7 jaar worden niet in het hotel toegelaten. Gezinnen met kinderen vanaf 7 jaar kunnen de Executive Suite of de Premium Suite boeken, elk voor maximaal 3 gasten met een kingsize bed en een slaapbank; alle andere categorieën zijn voor 2 gasten. Babybedjes en extra bedden worden niet aangeboden — neem voor bijzondere wensen contact op met de receptie.

Welke voorzieningen heeft elke kamer?

Elke kamer in Armaco Residence heeft een kingsize bed, airconditioning, een 55 inch oled-tv (twee 65 inch oled-tv's in de Executive Suite), een dagelijks bijgevulde minibar (volgens de prijslijst), een gratis kluis, een koffiezetapparaat en waterkoker, een telefoon, een föhn en een keuze aan kussens. Beddengoed en badjassen worden om de drie dagen verschoond en alle kamers zijn rookvrij. De Executive en Premium Suite, de Historische Suite met terras en de Tweepersoonskamer met terras hebben bovendien een eigen terras.

Voorzieningen & faciliteiten

Kan ik laat op de avond aankomen?

Ja — maar verwacht u na 18:00 uur aan te komen, laat het hotel dit dan vooraf weten per telefoon (+359 899 05 05 50) of e-mail (reception@armaco-residence.com), zodat uw kamer klaar blijft. Inchecken kan vanaf 15:00 uur; bij aankomst is een geldig identiteitsbewijs nodig voor de registratie.

Heeft Armaco Residence een conciërgeservice?

Ja — het conciërgeteam van Armaco Residence helpt met restaurantreserveringen, vervoer en VIP-transfers, kaartjes voor de musea, voorstellingen en evenementen in Koprivshtitsa, en met het plannen van uitstapjes en activiteiten in en rond het stadje, zoals wandel- en fietsroutes in het Sredna Gora-gebergte.

In welke talen kan ik met het hotel communiceren?

Armaco Residence behandelt reserveringen, bevestigingen en de huisregels in het Bulgaars en Engels, per telefoon (+359 899 05 05 50), e-mail (reception@armaco-residence.com), WhatsApp of Viber. Heeft u hulp nodig in een andere taal, vermeld dit dan bij uw boeking.

Hoe vaak worden de kamers schoongemaakt, en is er een wasservice?

De kamers worden dagelijks tussen 10:00 en 14:00 uur schoongemaakt, de hotelvoorraden worden elke dag aangevuld en beddengoed en badjassen worden om de drie dagen verschoond (eerder op verzoek bij de receptie). Heeft u het bordje 'Niet storen' gebruikt en wilt u daarna toch dat uw kamer wordt schoongemaakt, neem dan vóór 16:00 uur contact op met de receptie. Wassen en strijken is mogelijk: kleding die vóór 09:00 uur wordt afgegeven, krijgt u dezelfde dag vóór 17:00 uur terug; later afgegeven kleding de volgende dag.

Is er wifi in Armaco Residence?

Ja — gasten van Armaco Residence kunnen gebruikmaken van wifi; het staat, samen met parkeren en het gebruik van de Wellbeing-zone, bij de inbegrepen voorzieningen van de verblijfsarrangementen. De inloggegevens ontvangt u bij het inchecken.

Eten & restaurant

Heeft Armaco Residence een eigen restaurant?

Ja — Restaurant Ednorog bevindt zich in het hotel en is dagelijks geopend van 11:00 tot 24:00 uur. Chef Ivaylo Yanakiev serveert traditionele Bulgaarse gerechten en internationale keuken van een à-la-cartekaart, met verse ingrediënten die grotendeels van lokale boerderijen en producenten komen, en een ruime keuze aan dranken. Tafelreserveringen: +359 894 05 05 50. Eigen eten en drinken mag niet worden meegenomen in het restaurant of de lobbybar.

Is het ontbijt bij de kamerprijs inbegrepen?

Ja — bij elk kamertarief van Armaco Residence is een gratis ontbijt inbegrepen, samen met een welkomstattentie. Het ontbijt wordt dagelijks van 08:00 tot 10:30 uur geserveerd in Restaurant Ednorog. Gasten die vroeg vertrekken, kunnen bij de receptie een ontbijtpakket vragen dat op het gewenste tijdstip klaarstaat.

Kan Restaurant Ednorog rekening houden met vegetarische, veganistische of andere dieetwensen?

Restaurant Ednorog serveert een à-la-cartekaart met Bulgaarse en internationale gerechten, bereid met verse, grotendeels lokale ingrediënten. Voor vegetarische, veganistische, glutenvrije of andere dieetwensen kunt u het restaurant vooraf bellen op +359 894 05 05 50 of ze vermelden bij het boeken van uw kamer, zodat de keuken u kan adviseren.

Heeft het hotel een bar?

Ja — de Lobby Bar van Armaco Residence serveert koffie in de ochtend, cocktails in de middag, prosecco en een ruime keuze aan alcoholische en alcoholvrije dranken, bereid door de barmannen van het hotel. Het hotel heeft daarnaast het Zomerterras buiten en de VIP-lounge voor besloten evenementen, met een selectie whisky's en sigaren, die tegen meerprijs en na reservering exclusief kan worden gereserveerd, met een eigen ober.

Wellbeing

Heeft Armaco Residence een Wellbeing-zone, en is die bij de kamerprijs inbegrepen?

Ja — de Wellbeing-zone van Armaco Residence heeft een zwembad, een jacuzzi, een Finse sauna, een aromasauna, een stoombad, een belevingsdouche, een floatingtank, een privé VIP-jacuzzi en een massageruimte. Het gebruik van het zwembad, de aromasauna, de Finse sauna, het stoombad, de jacuzzi en de belevingsdouche is bij elk kamertarief inbegrepen; floatingsessies, de privé VIP-jacuzzi en massages zijn betaalde extra's die u bij het online boeken kunt toevoegen of via de receptie kunt reserveren.

Is het zwembad verwarmd, en wanneer kan ik het gebruiken?

Ja — het zwembad van Armaco Residence wordt het hele jaar op 31–32 °C gehouden. Het meet 8 × 10 m en is 1,50–1,70 m diep, geschikt om te zwemmen en te ontspannen; handdoeken zijn aanwezig. Toegang tot het zwembad is bij de kamerprijs inbegrepen; de Wellbeing-zone (zwembad, sauna's, massages en floating) is dagelijks geopend van 10:00 tot 19:00 uur.

Hoe boek ik een massage of floatingsessie?

Massages, floatingsessies en de privé VIP-jacuzzi kunt u direct toevoegen in de laatste stappen van de online boeking op armaco-residence.com, waar alle soorten massages en prijzen staan vermeld, of telefonisch reserveren bij de receptie via +359 899 05 05 50. Wij raden aan vooraf te boeken om uw voorkeurstijd zeker te stellen.

Wat kosten de floatingtank, de privé VIP-jacuzzi en de massages?

Een floatingsessie kost 40 EUR voor 30 minuten of 60 EUR voor 60 minuten; sessies van 2 of 3 uur zijn ook mogelijk, en gasten jonger dan 18 jaar mogen alleen floaten met schriftelijke toestemming van de ouders en in aanwezigheid van een volwassene. De privé VIP-jacuzzi kost 75 EUR voor 2 uur, inclusief een fles prosecco en een fruitschaal, of 45 EUR voor 1 uur zonder proseccoservice. Massages (prijs per persoon): Oriental Special Divine-massage, 45 min – 80 EUR; Meridiaanmassage (shiatsu), 45 min – 80 EUR; Klassieke massage, 50 min – 80 EUR; Gecombineerde massage, 60 min – 90 EUR; Individuele therapeutische massage, 70 min – 95 EUR.

Boeken & reserveren

Hoe boek ik een kamer in Armaco Residence?

Boek online op armaco-residence.com, waar u direct met creditcard of betaalkaart kunt betalen en ontspanningsbehandelingen aan uw verblijf kunt toevoegen, of neem contact op met de receptie per e-mail (reception@armaco-residence.com) of telefoon (+359 899 05 05 50) en vermeld het kamertype, het aantal gasten en de gewenste betaalwijze — u ontvangt dan een schriftelijke bevestiging met de bankgegevens voor de aanbetaling. De beschikbaarheid wordt bij het boeken opnieuw bevestigd en elke aanbieding heeft een eigen geldigheidsduur en eigen annuleringsvoorwaarden. Armaco Residence staat ook op Booking.com.

Moet ik een aanbetaling doen om mijn reservering te garanderen?

Ja — voor een standaardreservering is een vooruitbetaling van de eerste nacht vereist, en 100% vooruitbetaling voor het promotiepakket van drie nachten en voor de kerst- en nieuwjaarsarrangementen. De aanbetaling moet worden voldaan binnen de termijn in uw reserveringsbevestiging; reserveringen die niet binnen die termijn door betaling zijn gegarandeerd, zijn ongeldig. Voor evenementen die meer dan 50% van het hotel in beslag nemen, is binnen 3 dagen na bevestiging een aanbetaling van 50% van de verblijfsprijs verschuldigd.

Wat zijn de annuleringsvoorwaarden?

Bij annulering 7 dagen of meer vóór de aankomstdatum wordt 100% terugbetaald. Bij annulering of no-show 7 dagen of minder vóór aankomst wordt bij een standaardreservering één volledige nacht in rekening gebracht en bij het promotiepakket van drie nachten 100%; een eventueel restbedrag wordt terugbetaald. Voor de kerst- en nieuwjaarsarrangementen is annuleren kosteloos tot 60 dagen of meer vóór aankomst; bij annulering minder dan 60 dagen vooraf wordt 50% van het arrangement in rekening gebracht, en 45 dagen of minder vóór aankomst wordt 100% van de aanbetaling ingehouden. Evenementen die meer dan 50% van het hotel in beslag nemen, kunnen tot 30 dagen vóór aankomst kosteloos worden geannuleerd. Alle annuleringen en wijzigingen moeten schriftelijk worden aangevraagd via reception@armaco-residence.com en door het hotel worden bevestigd.

Geldt er een minimumverblijf?

Ja — Armaco Residence hanteert in het weekend een minimumverblijf van 2 nachten. Doordeweeks kunt u ook losse nachten boeken. Promotiepakketten (zoals het promotiepakket van drie nachten en de kerst- en nieuwjaarsarrangementen) hebben een eigen vaste duur en eigen betalingsvoorwaarden, die bij het boeken worden getoond.

Huisregels & praktische info

Wat zijn de in- en uitchecktijden?

Inchecken kan vanaf 15:00 uur en uitchecken uiterlijk om 12:00 uur. Laat uitchecken is alleen mogelijk na bevestiging door het hotel en uiterlijk tot 16:00 uur; wordt een kamer na 17:00 uur vrijgegeven, dan wordt een volledige extra nacht in rekening gebracht. Komt u na 18:00 uur aan, laat het hotel dit dan vooraf weten. Bij het inchecken is een geldig identiteitsbewijs vereist (het wordt gescand en meteen teruggegeven), en sleutels of sleutelkaarten moeten bij vertrek bij de receptie worden ingeleverd.

Zijn kinderen welkom in Armaco Residence?

Kinderen jonger dan 7 jaar worden niet in het hotel toegelaten. Kinderen vanaf 7 jaar zijn welkom; de Executive Suite en de Premium Suite bieden plaats aan maximaal 3 gasten (kingsize bed plus slaapbank), alle andere kamercategorieën zijn voor 2 gasten. Gasten jonger dan 18 jaar mogen de floatingtank alleen gebruiken met schriftelijke toestemming van de ouders en in aanwezigheid van een volwassene.

Zijn huisdieren toegestaan in Armaco Residence?

Nee — Armaco Residence accepteert in geen enkele kamercategorie huisdieren. Reist u met een dier, neem dan vóór het boeken contact op met de receptie.

Mag er worden gerookt?

Nee — roken is verboden in alle kamers en in alle binnenruimten van Armaco Residence; alle kamers zijn rookvrij. Bij een vastgestelde overtreding wordt een boete aan de kamerrekening toegevoegd. Het hotel heeft de VIP-lounge voor besloten evenementen, met een selectie whisky's en sigaren, en het Zomerterras buiten — vraag bij de receptie waar roken is toegestaan.

Welke betaalmethoden accepteert het hotel?

Armaco Residence accepteert creditcards en betaalkaarten (Visa, Mastercard, Diners Club, American Express), Apple Pay en Google Pay, bankoverschrijving naar de rekening van het hotel (Armaco Holidays EAD) en contante betaling bij de receptie. Alle prijzen zijn in euro (EUR). Online boekingen op armaco-residence.com kunt u direct via de website met uw kaart betalen.

Is Armaco Residence toegankelijk voor gasten met beperkte mobiliteit?

Armaco Residence heeft een lift, en de Executive Suite en de Historische Suite zijn met de lift bereikbaar. Het hotel heeft geen speciaal aangepaste kamer; neem daarom vóór het boeken contact op met de receptie (+359 899 05 05 50 of reception@armaco-residence.com) om uw specifieke wensen te bespreken. Houd er rekening mee dat het historische centrum van Koprivshtitsa kinderkopjes heeft.

Kan ik een evenement of bruiloft organiseren in Armaco Residence?

Ja — Armaco Residence verzorgt bruiloften, besloten feesten, zakelijke evenementen en teambuildings, met locaties als Restaurant Ednorog, het Zomerterras en de VIP-lounge voor besloten evenementen, catering van diners aan tafel tot cocktailrecepties, en professionele licht- en geluidsapparatuur. Voor evenementen die meer dan 50% van het hotel in beslag nemen, is binnen 3 dagen na bevestiging een aanbetaling van 50% vereist; ze kunnen tot 30 dagen vóór aankomst kosteloos worden geannuleerd. Neem voor een voorstel contact op via reception@armaco-residence.com of +359 899 05 05 50.

Niet gevonden wat u zocht?

Bereik onze receptie via +359 899 05 05 50