Armaco Residence

Nápověda a informace

Časté dotazy

Armaco Residence je butikový hotel s 12 pokoji v centru Koprivštice v Bulharsku. Níže najdete odpovědi na nejčastější dotazy ohledně polohy, pokojů, vybavení, restaurace, Wellbeing zóny a pravidel.

Poloha a doprava

Kde se Armaco Residence nachází?

Armaco Residence sídlí na adrese ul. Dončo Vatah Vojvoda 12, 2077 Koprivštica, Bulharsko (GPS 42.643754, 24.359685), v historickém centru města v pohoří Sredna Gora. Šest městských domů-muzeí — Oslekovův dům, Debeljanovův dům, Kableškovův dům, Ljutovův dům, Karavelovův dům a Benkovského dům — je jen kousek pěšky.

Jak daleko je Armaco Residence od letiště v Sofii?

Letiště Sofie (SOF) je od Armaco Residence vzdálené zhruba 110 km — asi 1 hodinu 45 minut jízdy autem po podbalkánské silnici přes Pirdop a Anton. Hotel nabízí VIP transfer z letiště v Sofii i z jakéhokoli města, letiště či adresy v Bulharsku vozem Mercedes třídy V; cena závisí na vzdálenosti, počtu cestujících a čase a recepce ji sdělí na vyžádání (+359 899 05 05 50). Po silnici se lze dostat i na další mezinárodní letiště v Bulharsku (Plovdiv, Burgas, Varna).

Jak daleko je Koprivštica od Plovdivu?

Plovdiv je od Koprivštice vzdálený zhruba 90 km — asi 2 hodiny jízdy autem přes pohoří Sredna Gora, a to přes Krasnovo a Strelču. Přímý vlak nejezdí; VIP transfer z Plovdivu (nebo z plovdivského letiště) lze za příplatek zajistit přes recepci.

Dá se do Armaco Residence dojet vlakem?

Ano — železniční stanice Koprivštica leží na trati Sofie–Karlovo–Burgas s přímými vlaky ze Sofie. Stanice je asi 9 km od centra města; k příjezdům vlaků jezdí místní autobus, případně si lze předem přes recepci (+359 899 05 05 50) za příplatek objednat hotelový transfer ze stanice.

Lze u Armaco Residence parkovat?

Ano — před hotelem jsou k dispozici bezplatná parkovací místa. Místa nelze předem rezervovat a obsazují se v pořadí příjezdu. Neparkujte prosím u vjezdu či výjezdu hotelu ani způsobem, který by blokoval provoz.

Nabízí Armaco Residence transfery z letiště nebo z města?

Ano — Armaco Residence nabízí VIP transfer z a do jakéhokoli města, mezinárodního letiště či jiného místa v Bulharsku s osobním řidičem a vozem Mercedes třídy V vyhrazeným jen pro vás. Cena je na vyžádání a závisí na vzdálenosti, počtu cestujících a čase — kontaktujte recepci na +359 899 05 05 50 nebo reception@armaco-residence.com.

Pokoje a ubytování

Jaké typy pokojů Armaco Residence nabízí?

Armaco Residence je butikový hotel s 12 pokoji a apartmá v těchto kategoriích: Dvoulůžkový pokoj, Dvoulůžkový pokoj s terasou, Historické apartmá, Historické apartmá s terasou, Apartmá Premium a Apartmá Executive. Všechny pokoje mají postel king-size, klimatizaci, minibar, OLED televizor a bezplatný trezor; apartmá zdobí ručně vyřezávané dřevěné stropy typické pro obrozeneckou architekturu Koprivštice. Zveřejněné ceny začínají na 165 EUR za noc (Dvoulůžkový pokoj) a končí na 230 EUR (Apartmá Premium a Apartmá Executive).

Které pokoje jsou vhodné pro rodiny a jsou vítány děti?

Děti mladší 7 let do hotelu nepřijímáme. Rodiny s dětmi od 7 let si mohou rezervovat apartmá Executive nebo apartmá Premium — každé pro až 3 hosty s postelí king-size a rozkládací pohovkou; všechny ostatní kategorie jsou pro 2 hosty. Dětské postýlky ani přistýlky nenabízíme — se zvláštními požadavky se obraťte na recepci.

Jaké vybavení má každý pokoj?

Každý pokoj v Armaco Residence má postel king-size, klimatizaci, 55" OLED televizor (v apartmá Executive dva 65" OLED televizory), denně doplňovaný minibar (účtuje se dle ceníku), bezplatný pokojový trezor, kávovar a rychlovarnou konvici, telefon, fén a výběr polštářů. Ložní prádlo a župany se mění každé tři dny a všechny pokoje jsou nekuřácké. Apartmá Executive a Premium, Historické apartmá s terasou a Dvoulůžkový pokoj s terasou mají navíc soukromou terasu.

Vybavení a služby

Mohu přijet pozdě večer?

Ano — pokud však očekáváte příjezd po 18:00, informujte prosím hotel předem telefonicky (+359 899 05 05 50) nebo e-mailem (reception@armaco-residence.com), aby vám pokoj zůstal připraven. Check-in začíná v 15:00 a při příjezdu je k registraci nutný platný doklad totožnosti.

Má Armaco Residence službu concierge?

Ano — tým concierge v Armaco Residence pomůže s rezervacemi v restauracích, dopravou a VIP transfery, vstupenkami do muzeí, na představení a akce v Koprivštici i s plánováním výletů a aktivit ve městě a okolí, například turistických a cyklistických tras v pohoří Sredna Gora.

V jakých jazycích mohu s hotelem komunikovat?

Armaco Residence vyřizuje rezervace a potvrzení a zveřejňuje hotelová pravidla v bulharštině a angličtině — telefonicky (+359 899 05 05 50), e-mailem (reception@armaco-residence.com), přes WhatsApp nebo Viber. Pokud potřebujete pomoc v jiném jazyce, uveďte to prosím při rezervaci.

Jak často se pokoje uklízejí a je k dispozici praní prádla?

Pokoje se uklízejí denně mezi 10:00 a 14:00, hotelové spotřební zboží se doplňuje každý den a ložní prádlo a župany se mění každé tři dny (na požádání na recepci i dříve). Pokud jste použili cedulku „Nerušit“ a poté si přejete úklid, obraťte se na recepci do 16:00. K dispozici je praní a žehlení: oblečení odevzdané do 09:00 vrátíme týž den do 17:00, později odevzdané následující den.

Je v Armaco Residence k dispozici WiFi?

Ano — WiFi je hostům Armaco Residence k dispozici a patří ke službám zahrnutým v pobytových balíčcích spolu s parkováním a využitím Wellbeing zóny. Přístupové údaje obdržíte při check-inu.

Restaurace a stravování

Má Armaco Residence vlastní restauraci?

Ano — restaurace Ednorog je přímo v hotelu a má otevřeno denně od 11:00 do 24:00. Šéfkuchař Ivajlo Janakiev připravuje tradiční bulharské pokrmy i mezinárodní kuchyni z menu à la carte, z čerstvých surovin převážně od místních farem a producentů, a nabízí široký výběr nápojů. Rezervace stolů: +359 894 05 05 50. Do restaurace a lobby baru není dovoleno vnášet vlastní jídlo a nápoje.

Je snídaně zahrnuta v ceně pokoje?

Ano — snídaně je zahrnuta v ceně každého pokoje v Armaco Residence spolu s uvítací pozorností. Snídaně se podává denně od 08:00 do 10:30 v restauraci Ednorog. Hosté, kteří odjíždějí brzy, si mohou na recepci objednat snídani s sebou připravenou na požadovaný čas.

Vyhoví restaurace Ednorog vegetariánským, veganským nebo jiným dietním požadavkům?

Restaurace Ednorog nabízí menu à la carte s bulharskými a mezinárodními pokrmy z čerstvých, převážně místních surovin. Vegetariánskou, veganskou, bezlepkovou či jinou dietu prosím předem konzultujte s restaurací na +359 894 05 05 50 nebo své požadavky uveďte při rezervaci pokoje, aby vám kuchyně mohla vyjít vstříc.

Má hotel bar?

Ano — Lobby bar v Armaco Residence podává ranní kávu, odpolední koktejly, prosecco a široký výběr alkoholických i nealkoholických nápojů připravovaných hotelovými barmany. Hotel má také venkovní Letní terasu a VIP salonek pro soukromé akce s výběrem kvalitní whisky a doutníků, který si můžete za příplatek a po předchozí rezervaci pronajmout jen pro sebe, včetně osobního číšníka.

Wellbeing

Má Armaco Residence Wellbeing zónu a je zahrnuta v ceně pokoje?

Ano — Wellbeing zóna v Armaco Residence nabízí bazén, vířivku, finskou saunu, aroma saunu, parní lázeň, zážitkovou sprchu, floatingovou vanu, soukromou VIP vířivku a masážní místnost. Využití bazénu, aroma sauny, finské sauny, parní lázně, vířivky a zážitkové sprchy je zahrnuto v ceně každého pokoje; floating, soukromá VIP vířivka a masáže se platí zvlášť a lze je přidat při online rezervaci nebo objednat přes recepci.

Je bazén vyhřívaný a kdy ho mohu používat?

Ano — voda v bazénu Armaco Residence má po celý rok 31–32 °C. Bazén měří 8 × 10 m a je hluboký 1,50–1,70 m, takže se hodí k plavání i k relaxaci; ručníky jsou k dispozici. Využití bazénu je zahrnuto v ceně pokoje; Wellbeing zóna (bazén, sauny, masáže a floating) má otevřeno denně od 10:00 do 19:00.

Jak si mohu rezervovat masáž nebo floating?

Masáže, floating a soukromou VIP vířivku lze přidat přímo v posledních krocích online rezervace na armaco-residence.com, kde najdete všechny druhy masáží a ceny, nebo je objednat telefonicky na recepci na +359 899 05 05 50. Doporučujeme rezervovat předem, abyste měli zajištěný požadovaný čas.

Kolik stojí floatingová vana, soukromá VIP vířivka a masáže?

Floating stojí 40 EUR za 30 minut nebo 60 EUR za 60 minut; možné jsou i dvou- či tříhodinové seance a hosté mladší 18 let mohou floatovat jen s písemným souhlasem rodičů a za přítomnosti dospělé osoby. Soukromá VIP vířivka stojí 75 EUR za 2 hodiny včetně láhve prosecca a ovocné mísy, nebo 45 EUR za 1 hodinu bez servírování prosecca. Masáže (cena za osobu): Orientální speciální božská masáž, 45 min – 80 EUR; Meridiánová masáž (shiatsu), 45 min – 80 EUR; Klasická masáž, 50 min – 80 EUR; Kombinovaná masáž, 60 min – 90 EUR; Individuální terapeutická masáž, 70 min – 95 EUR.

Rezervace

Jak si mohu rezervovat pokoj v Armaco Residence?

Rezervujte online na armaco-residence.com, kde můžete zaplatit přímo kreditní či debetní kartou a přidat ke svému pobytu Wellbeing procedury, nebo kontaktujte recepci e-mailem (reception@armaco-residence.com) či telefonicky (+359 899 05 05 50) a uveďte typ pokoje, počet hostů a preferovaný způsob platby — obdržíte písemné potvrzení s bankovními údaji pro zálohu. Dostupnost pokojů se v okamžiku rezervace znovu potvrzuje a každá nabídka má vlastní dobu platnosti a storno podmínky. Armaco Residence najdete také na Booking.com.

Musím rezervaci zajistit zálohou?

Ano — u standardní rezervace je nutná záloha ve výši první noci, u propagačního balíčku na tři noci a u vánočního a novoročního balíčku záloha 100 %. Zálohu je třeba uhradit ve lhůtě uvedené v potvrzení rezervace; rezervace, které v této lhůtě nejsou platbou zajištěny, se považují za neplatné. U akcí obsazujících více než 50 % hotelu je splatná záloha 50 % ceny ubytování do 3 dnů od potvrzení.

Jaké jsou storno podmínky?

Při zrušení 7 a více dní před datem příjezdu se vrací 100 % zaplacené částky. Při zrušení nebo nedostavení se 7 dní a méně před příjezdem se účtuje jedna celá noc u standardní rezervace a 100 % u propagačního balíčku na tři noci; případný zůstatek se vrací. U vánočního a novoročního balíčku je zrušení 60 a více dní před příjezdem zdarma, při zrušení méně než 60 dní předem se účtuje 50 % ceny balíčku a 45 dní a méně před příjezdem se zadržuje 100 % zálohy. Akce obsazující více než 50 % hotelu lze bez sankce zrušit nejpozději 30 dní před příjezdem. Všechna zrušení a změny je nutné písemně vyžádat na reception@armaco-residence.com a hotel je musí potvrdit.

Platí minimální délka pobytu?

Ano — Armaco Residence má o víkendech minimální délku pobytu 2 noci. Ve všední dny lze rezervovat i jednu noc. Propagační balíčky (například balíček na tři noci nebo vánoční a novoroční balíček) mají vlastní pevnou délku a platební podmínky uvedené při rezervaci.

Pravidla a praktické informace

V kolik hodin je check-in a check-out?

Check-in je od 15:00 a check-out do 12:00. Pozdní check-out je možný jen po potvrzení hotelem, nejpozději do 16:00; je-li pokoj uvolněn po 17:00, účtuje se celá další noc. Pokud přijedete po 18:00, dejte prosím hotelu vědět předem. Při check-inu je nutný platný doklad totožnosti (naskenuje se a ihned vrátí) a při odjezdu se klíče či klíčové karty vracejí na recepci.

Jsou v Armaco Residence vítány děti?

Děti mladší 7 let do hotelu nepřijímáme. Děti od 7 let jsou vítány; apartmá Executive a apartmá Premium pojmou až 3 hosty (postel king-size a rozkládací pohovka), všechny ostatní kategorie pokojů jsou pro 2 hosty. Hosté mladší 18 let smějí floatingovou vanu využívat jen s písemným souhlasem rodičů a za přítomnosti dospělé osoby.

Jsou v Armaco Residence povolena domácí zvířata?

Ne — Armaco Residence nepřijímá domácí zvířata v žádné kategorii pokojů. Cestujete-li se zvířetem, kontaktujte prosím před rezervací recepci.

Je povoleno kouření?

Ne — kouření je zakázáno ve všech pokojích a ve všech vnitřních prostorách Armaco Residence; všechny pokoje jsou nekuřácké. Při zjištěném porušení se k účtu za pokoj připočítá pokuta. Hotel má VIP salonek pro soukromé akce s výběrem whisky a doutníků a venkovní Letní terasu — na recepci se informujte, kde je kouření povoleno.

Jaké způsoby platby hotel přijímá?

Armaco Residence přijímá kreditní a debetní karty (Visa, Mastercard, Diners Club, American Express), Apple Pay a Google Pay, bankovní převod na účet hotelu (Armaco Holidays EAD) a hotovost na recepci. Všechny ceny jsou uvedeny v eurech (EUR). Online rezervace na armaco-residence.com lze zaplatit kartou přímo na webu.

Je Armaco Residence přístupný hostům s omezenou pohyblivostí?

Armaco Residence má výtah a apartmá Executive i Historické apartmá jsou uvedeny jako přístupné výtahem. Hotel nemá speciálně upravený bezbariérový pokoj, proto prosím před rezervací kontaktujte recepci (+359 899 05 05 50 nebo reception@armaco-residence.com) a proberte své konkrétní potřeby. Upozorňujeme, že historické centrum Koprivštice má dlážděné ulice.

Mohu v Armaco Residence uspořádat akci nebo svatbu?

Ano — Armaco Residence hostí svatby, soukromé oslavy, firemní akce a teambuildingy v prostorách, jako je restaurace Ednorog, Letní terasa a VIP salonek pro soukromé akce, s cateringem od servírované večeře po koktejlovou recepci a s profesionální světelnou a zvukovou technikou. Akce obsazující více než 50 % hotelu vyžadují zálohu 50 % do 3 dnů od potvrzení a lze je bez sankce zrušit nejpozději 30 dní před příjezdem. Pro nabídku pište na reception@armaco-residence.com nebo volejte +359 899 05 05 50.

Nenašli jste odpověď, kterou hledáte?

Kontaktujte naši recepci na +359 899 05 05 50